Termos de serviços

 1. Política de venda
A Boot Store não se responsabiliza por objectos enviados que o possam ofender de alguma forma, uma vez que os nossos fornecedores é que se encarregam das encomendas. Caso tenha dúvidas, entre em contacto com a Boot Store e nós teremos todo o gosto em ajudá-lo seja qual for a questão.Um bom serviço é o nosso lema do dia-a-dia. Ao aceitar estes termos, aceitará o tempo que a encomenda esteja sujeita, tanto como em stock, como fora de stock.


2. Política alfandegária
Na Boot Store, não nos responsabilizamos por alguma compra que fique restrita na alfândega. Contudo,  podemos ajudá-lo, indicando os passos que deve tomar para que possa recuperar a sua compra na totalidade. O certo é que são poucos os casos em que as compras ficam retidas na âlfandega, mas é importante que leia a nossa política anfandegária.

3. Defeitos
A Boot Store é muito exigente na escolha dos fornecedores. As encomendas são embaladas cuidadosamente para que receba o produto em perfeitas condições, no entanto, estamos sujeitos a defeitos de fabricação. Caso isso ocorra, solicitamos que devolva a compra à Boot Store dentro de 2 dias após a recepção da encomenda. Após recebermos sua devolução, o produto será submetido a análise do fabricante e se a reclamação for julgada procedente, responsabilizamo-nos integralmente pela substituição do mesmo sem qualquer custo adicional para si.


4. Diferença de produtos
Contudo, havendo qualquer diferença em algum detalhe da modelagem do produto a ser enviado, entraremos em contacto consigo para que seja autorizado o envio com a referida diferença. Se, ao receber a encomenda, verificar que existêm diferenças no produto recebido emm relação ao artigo encomendado, por favor, entre em contacto connosco. Se sua reclamação for procedente, providenciaremos a substituição do produto sem qualquer custo adicional.

5. Compra passo-a-passo
Ao decidir qual a sua compra deve-nos enviar um email com o modelo desejado. De seguida, enviaremos-lhe um Formulário de cliente que deverá ser reencaminhado para nós assim que preenchido. Antes da Boot Store encomendar aos seus fornecedores a compra do cliente, este deverá dirigir-se a um banco para realizar a devida transferência bancária com o devido preço. No final deste processo deverá enviar o comprovativo da transferência bancária para o nosso email. No final destes processos todos, a Boot Store fará o pedido aos seus fornecedores, com o destinatário do cliente.

6. Danos próprios
A Boot Store não se responsabiliza pelos danos causados após o uso das Chuteiras uma vez que estes ficam à responsabilidade de quem as comprou. Contudo, se por acaso algo acontecer entrem em contacto connosco para tentarmos ajudá-lo.